Unternehmensphilosophie und -leitbild

Die MEDIENFABRIK ROCKS GmbH ist ein 2013 gegründetes Unternehmen mit Sitz in Korntal-Münchingen, das auf die Konzeption, Gestaltung und Produktion von Medieninhalten in Print und Digital spezialisiert ist. Mit einem erfahrenen Team von Fachleuten aus Kreation, Technik und Kommunikation unterstützt die MEDIENFABRIK ROCKS GmbH Unternehmen, Agenturen und Institutionen bei der professionellen Umsetzung ihrer Kommunikations- und Marketingvorhaben.

Auf Basis dieser Kernkompetenz engagiert sich das Unternehmen zugleich als Bildungsträger im Bereich der beruflichen Weiterbildung nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch (SGB III) sowie in Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung gemäß § 45 SGB III.

Unser Anspruch ist es, Menschen durch praxisnahe, zukunftsorientierte und medienkompetenzbasierte Bildungsangebote nachhaltig bei der Rückkehr in den regulären Arbeitsmarkt zu unterstützen und ihre beruflichen Perspektiven aktiv zu stärken.

Unternehmensziel Kundenorientierung

Wir leben von unseren Kunden! Nur wenn wir uns dies immer wieder bewusst machen, werden wir die berechtigten Interessen unserer Kunden in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten stellen und uns fragen, durch welche Produkte, Dienstleistungen und Handlungen unsere Kunden mit und durch uns noch erfolgreicher werden.

Kunden können externe Kunden sein, die unsere Dienstleistungsangebote in Anspruch nehmen. Daneben gibt es interne Kunden, insbesondere Kolleginnen und Kollegen, die für ihre Tätigkeit Informationen und Dienstleistungen anderer Unternehmensbereiche benötigen.

Um erfolgreich sein zu können, müssen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowohl ihre externen als auch ihre internen Kunden im Blick haben. Jeder von uns hat Kunden und trägt damit Verantwortung für eine zuverlässige, wertschätzende und lösungsorientierte Zusammenarbeit.

Daher soll in den regelmäßigen Mitarbeitergesprächen der Blick gezielt darauf gerichtet werden, wie jede und jeder Einzelne die eigene Kundenorientierung weiter verbessern kann.

Datenschutz

Der Datenschutz muss von jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter beachtet werden. Dabei sind insbesondere die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes sowie weitere einschlägige gesetzliche Vorgaben einzuhalten.

Qualitätspolitik

Die Qualitätspolitik liegt uns besonders am Herzen. Die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung aller Prozesse hilft unseren Kunden, sich auf dem Markt besser positionieren zu können. Dies führt dazu, dass wir neben den eigenen Prozessen und Bedürfnissen auch die unserer Kunden betrachten und uns diesen annehmen.

Um unabhängig von den ausführenden Personen gleichbleibend gute Dienstleistungen anbieten zu können, verpflichten wir uns zur Einhaltung der nachfolgenden Grundsätze.

Kundenorientierung

Unter Kunden verstehen wir unsere Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die Arbeitsagenturen und Jobcenter sowie potenzielle Arbeitgeber. Darüber hinaus zählen hierzu Unternehmen, Institutionen und weitere Auftraggeber, die unsere Bildungs- und Dienstleistungsangebote in Anspruch nehmen.

Rückmeldungen aus Kundensicht sind für uns ein Maßstab zur Beurteilung unserer Bildungsdienstleistungen und liefern einen wesentlichen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer unserer Bildungsmaßnahmen verstehen wir ausdrücklich als Kunden. Hierzu zählen insbesondere:

• arbeitssuchende oder von Arbeitslosigkeit bedrohte Menschen, die durch eine berufliche Weiterbildung oder eine Maßnahme zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt verbessern möchten
• Inhaberinnen und Inhaber eines Bildungsgutscheins
• im Berufsleben stehende Menschen, die ihre vorhandenen beruflichen Kenntnisse gezielt um aktuelles Fachwissen, digitale Kompetenzen oder anwendungsbezogene Zusatzqualifikationen ergänzen möchten
• Menschen, die sich beruflich neu orientieren, ihre Beschäftigungsfähigkeit sichern oder sich auf veränderte Anforderungen des Arbeitsmarktes vorbereiten möchten

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden von uns als eigenverantwortliche Persönlichkeiten mit individuellen beruflichen Erfahrungen, Kompetenzen, Lernvoraussetzungen und Entwicklungszielen wahrgenommen.

Unsere Bildungsangebote richten sich daher an den konkreten Bedarfen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer sowie an den aktuellen Anforderungen des Arbeitsmarktes aus. Wir begegnen ihnen wertschätzend, respektvoll und auf Augenhöhe und unterstützen sie dabei, ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen.

Personal

Wir setzen qualifiziertes hauptberufliches Personal in Leitung, Unterricht und Verwaltung sowie qualifizierte haupt- und nebenamtlich Lehrende ein.

Für haupt- und nebenberufliches Personal wird eine laufende fachliche und pädagogische Fortbildung durchgeführt. Neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden umfassend in das Arbeitsumfeld eingearbeitet.

Die interne, durchgängige Kommunikation zwischen leitenden und operativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verstehen wir als Baustein zur Aufrechterhaltung und Fortentwicklung unserer Prozesse.

Räumliche und sächliche Ausstattung

Die Lernräume, Unterrichtsräume sowie die technische und digitale Ausstattung entsprechen nach Art und Ausstattung modernen erwachsenenpädagogischen und fachlichen Kriterien und sind den jeweiligen Zielgruppen angepasst.

Die genutzten Lern- und Sozialräume sowie die sanitären Einrichtungen entsprechen den Anforderungen der Arbeitsstättenverordnung.

Bildungsangebot

Potenzielle Lehrgangsteilnehmerinnen und Lehrgangsteilnehmer erhalten von uns eindeutige Aussagen zu den geforderten Eingangsqualifikationen und Lernvoraussetzungen. Sie werden von uns persönlich beraten, um ein teilnehmerorientiertes und sachgerechtes Lernen zu ermöglichen.

Bei Angeboten der beruflichen Weiterbildung werden aktuelle Arbeitsmarkt- und berufliche Qualifikationsanforderungen berücksichtigt sowie eine hohe Praxisorientierung gewährleistet.

Das Lehr- und Lernmaterial entspricht den fachdidaktischen Anforderungen und Standards. Allen Angeboten liegt ein didaktisch-methodisches Konzept zugrunde.

Die Veranstaltungen sind auf Methodenvielfalt ausgerichtet. Erwachsenengerechte Lern- und Erfolgskontrollen sichern den Unterrichtserfolg.

Teilnehmerinnen und Teilnehmer

Unsere Werbeaussagen sind wahrheitsgemäß und seriös.

Bei unseren Lehrgangsangeboten herrscht Transparenz in Bezug auf:

• Zielsetzung
• Teilnahmevoraussetzungen
• Teilnahmebedingungen
• Abschluss
• Dauer
• Ort
• Preis
• Anzahl der Unterrichtsstunden
• eingesetzte Methoden
• Prüfungsmodalitäten
• Geschäftsbedingungen

Bei der Entwicklung unserer Bildungsangebote nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch (SGB III) berücksichtigen wir die Lage und die Entwicklung des Arbeitsmarktes und unterstützen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer bei der Eingliederung in den regulären Arbeitsmarkt.

Darüber hinaus unterstützen wir beschäftigte Teilnehmerinnen und Teilnehmer dabei, ihre beruflichen Kenntnisse zu aktualisieren, ihre digitalen und fachlichen Kompetenzen zu erweitern und ihre Beschäftigungsfähigkeit langfristig zu sichern.